Livraison

سياسة التوصيل

في Tiko، نعمل جاهدين على توصيل طلباتك في أسرع وقت ممكن وبأفضل جودة خدمة، أينما كنت داخل الجزائر. إليك كل ما تحتاج معرفته حول سياسة التوصيل لدينا:

🚚 مناطق التوصيل:

نقوم بالتوصيل إلى جميع ولايات الجزائر عبر شركائنا في خدمات الشحن السريع.

⏱️ مدة التوصيل:

  • المدن الكبرى (الجزائر العاصمة، وهران، قسنطينة، عنابة، إلخ): خلال 2 إلى 4 أيام عمل.

  • باقي المناطق والولايات الداخلية: من 3 إلى 7 أيام عمل حسب الموقع وبعده.

أيام العمل لا تشمل الجمعة والعطل الرسمية.

💰 رسوم التوصيل:

  • داخل المدن الكبرى: تبدأ من 600 دج (حسب الوزن والمنطقة).

  • مناطق أخرى: يتم حساب رسوم الشحن عند تأكيد الطلب حسب موقع الزبون.

  • توصيل مجاني: على الطلبات التي تفوق [مثلاً: 12,000 دج].

💳 طريقة الدفع:

  • الدفع عند الاستلام (COD): متوفر في جميع أنحاء الجزائر.

  • الدفع الإلكتروني: قيد الإعداد (سيتم الإعلان لاحقًا عند التفعيل).

📦 تتبع الطلب:

بعد تأكيد الطلب، ستحصل على رسالة (عبر SMS أو واتساب) تحتوي على رقم تتبع واسم شركة التوصيل، لتتمكن من متابعة طلبك حتى باب منزلك.

❗ملاحظات هامة:

  • يُرجى التأكد من إدخال عنوان دقيق ورقم هاتف صحيح لتفادي أي تأخير.

  • في حال عدم استلام الطلب أو غياب الزبون، سيتم إعادة محاولة التوصيل لاحقًا أو التواصل معك لتحديد موعد جديد.

  • نوصي بفحص الطرد جيدًا عند الاستلام وفي حال وجود أي خطأ أو ضرر، يرجى التواصل معنا فورًا.

Tiko – نوصلك بالأناقة أينما كنت في الجزائر 🇩🇿.